Produktschutz-Bedingungen

  1. Geltungsbereich und Vertragsschluss
    1. Diese Bedingungen gelten für den zusätzlichen Produktschutz, der beim Kauf von gebrauchten IT-Geräten in unserem Shop erworben werden kann.
    2. Der Produktschutz gilt ausschließlich für das beim Kauf registrierte Gerät.
    3. Der Vertrag kommt durch Annahme Ihres Angebots zum Abschluss des Produktschutzes zustande.
  2. Laufzeit und Widerruf
    1. Der Produktschutz beginnt mit dem Ablauf der einjährigen gesetzlichen Gewährleistung und endet nach der gewählten Laufzeit (1, 2 oder 3 Jahre).
    2. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
  3. Leistungsumfang
    1. Der Produktschutz deckt Funktionsstörungen und technische Defekte ab, die bei normalem Gebrauch des Geräts auftreten.
    2. Im Detail umfasst der Schutz:
      • Reparatur von Hardwaredefekten
      • Austausch defekter Komponenten
      • Bei Totalschaden: Ersatz durch ein gleichwertiges Gerät
    3. Ausgeschlossen sind:
      • Schäden durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle oder Flüssigkeiten
      • Kosmetische Schäden ohne Funktionsbeeinträchtigung
      • Verschleißteile (z.B. Batterien, Kabel)
      • Software-Probleme
    4. Im Schadensfall behalten wir uns das Recht vor, das Gerät zu reparieren oder durch ein gleichwertiges Gerät zu ersetzen.
  4. Keine Selbstbeteiligung
    1. Bei Inanspruchnahme des Produktschutzes fällt keine Selbstbeteiligung an.
  5. Schadensmeldung und -abwicklung
    1. Schäden müssen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Auftreten, gemeldet werden.
    2. Zur Schadensmeldung muss der Kunde seine Kaufunterlagen und die Produktschutznummer vorlegen.
    3. Die Schadensmeldung kann telefonisch, per E-Mail oder über unser Online-Formular erfolgen.
    4. Die Abwicklung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang des Geräts.
  6. Übertragbarkeit
    1. Der Produktschutz ist an das Gerät gebunden und kann bei Verkauf auf den neuen Besitzer übergehen.
    2. Ein Besitzerwechsel muss uns unverzüglich schriftlich mitgeteilt werden, da der Produktschutz ein Vertragsverhältnis zwischen uns und dem ursprünglichen Käufer darstellt.
    3. Bei einem Besitzerwechsel haben wir das Recht, den Produktschutz zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen oder zu beenden. Der neue Besitzer erhält in jedem Fall eine schriftliche Bestätigung über den Status des Produktschutzes.
  7. Einschränkungen und Haftung
    1. Der Produktschutz erlischt bei Eingriffen durch nicht autorisierte Personen.
    2. Pro Vertragslaufzeit sind maximal zwei Schadensfälle abgedeckt.
    3. Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, außer bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
  8. Datenschutz
    1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen.
    2. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.
  9. Preise und Zahlungsbedingungen
    1. Die Preise für den Produktschutz betragen:
      • 1 Jahr zusätzlicher Schutz: 15,00 €
      • 2 Jahre zusätzlicher Schutz: 25,00 €
      • 3 Jahre zusätzlicher Schutz: 35,00 €
    2. Die Zahlung erfolgt einmalig beim Kauf des Geräts und des Produktschutzes.
  10. Streitbeilegung
    1. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
  11. Schlussbestimmungen
    1. Änderungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform.
    2. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
    3. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
    4. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Firmensitz.